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로그인이 안 돼요

[이메일]로 가입한 경우 [구글], [페이스북], [애플] 버튼을 누르면 중복으로 가입될 수 있습니다. 처음에 가입했던 방법을 확인하고 다시 시도해주세요. 그럼에도 불구하고 문제를 겪으신다면, 👉 [1:1 상담하기] 로 연락주세요. 빠르게 해결해 드릴게요!

비밀번호를 잊어버렸어요

로그인 창 맨 아래에 ‘비밀번호를 잊으셨나요?’를 클릭해 주세요. 가입할 때 사용하신 이메일을 입력하면, 메일로 비밀번호 재설정 링크가 전송됩니다. 해당 링크에서 새로운 비밀번호를 설정해주세요.

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비밀번호를 바꾸고 싶어요

👉 [설정] → [비밀번호] → [비밀번호 변경하기]

대시보드 왼쪽 하단에 설정 페이지를 선택해 주세요. 비밀번호 버튼을 누르면, 비밀번호 변경하기 창이 나타납니다. 해당 페이지에 기존 비밀번호를 입력하고, 새 비밀번호를 형성해주면 비밀번호 변경이 완료되어요.

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가입시 사용한 이메일을 바꾸고 싶어요

👉 [설정] → [이메일 주소] → [이메일 주소 변경하기]

대시보드 왼쪽 하단에 설정 페이지를 선택해 주세요. 이메일 주소 버튼을 누르면, 이메일 주소 변경하기 창이 나타납니다. 해당 페이지에 새 이메일 주소를 입력해 주면, 가입시 사용한 이메일을 변경할 수 있어요.

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탈퇴하고 싶어요

👉 [설정] → [계정 탈퇴] → [탈퇴 사유 선택] → [탈퇴하기]

대시보드 왼쪽 하단에 설정 페이지를 선택하고, 계정 탈퇴 버튼을 눌러주세요. 해당 페이지에서 탈퇴 사유를 선택하고나면, 탈퇴가 가능합니다.

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도다툴은 언제나 여러분의 솔직한 피드백을 기다립니다. 불편하거나 더 궁금한 점이 있으시면 언제든 👉 [1:1 상담하기] 로 부담없이 연락 주세요!