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심리 테스트 트렌드 리포트 2022

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심리 테스트를 기반으로 한 다양한 마케팅은 브랜드의 메시지만 일방적으로 전달하는 기존의 일반적인 광고나 프로모션과는 다르게 고객이 직접 공유하고 확산시킬 수 있다는 점에서 큰 호응을 얻고 있습니다.

Nov 28, 2022 5:46 AM

CRM 마케팅이란 무엇일까? CRM의 개념과 업무 프로세스

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CRM은 'Customer Relation Management'의 앞자만 따온 용어로 고객 관계 관리를 의미합니다. 고객과의 관계라는 말만 들어도 알 수 있지만 우리 일상에서 흔하게 볼 수 있는 개념인데요. 자주 가는 식당에서 서비스를 주신다던가 카페에서 쿠폰 10개를 모으면 커피 한잔을 준다던가 하는 것처럼 한 번 만든 고객을 재방문시키기 위해 관계를 만드는 모든 활동들이 CRM에 속해있다고 할 수 있습니다. 온라인 시장에서는 이를 한정지어서 서비스에 가입한 고객이나 수집된 리드를 대상으로 수행하는 활동들을 주로 의미합니다.

Dec 9, 2022 11:29 AM

좋은 CRM 마케팅을 시작하는 7가지 프로세스

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CRM 마케팅은 우리에게 상당히 익숙하지만, 그만큼 효율적으로 잘 작동되는 캠페인을 처음부터 만들기는 생각보다 까다롭습니다. 어떤 기준을 가지고 타겟을 설정할지, 또 설정한 타겟에게는 어떻게 메세지를 발송해야 하는지 그리고 이를 효율적으로 잘 운영하려면 무잇이 필요한지 이론상으로만 알고 있거나 구체적으로 기획되지 않은 프로젝트들은 업무 리소스의 낭비를 불러옵니다. 또 메세지를 자칫 남발하면 고객의 피로도를 높이는 부정적인 효과를 가져오기도 합니다.

Dec 9, 2022 11:26 AM

지금 바로 고객과 만나야 하는 이유

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안녕하세요 도다 팀 그로스 마케터 권성일입니다. 오늘 출근 전에 집을 나오다가 편의점에 들렀는데 분명 지난주까지 보지 못했던 크림빵을 발견했어요. 생각해보면 우리는 신제품의 범람 속에 살고 있어요. 티브이와 핸드폰에서는 새로운 광고가 끊임없이 흘러나오고 있고요.

Oct 20, 2022 2:22 AM

시장조사 이전에 고객 조사가 필요한 이유

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회사의 규모나 업종과 무관하게 직장인이라면 한 번쯤 ‘시장조사’를 해야 하는 경우를 심심치 않게 찾아볼 수 있습니다. 직접 문서를 써내야 하거나 누군가에게 보고하는 정도는 아니더라도 우리 회사가 속한 시장의 규모나 성장 속도를 고민해보는 건 꼭 필요한 덕목으로 여겨지기도 하죠

Oct 20, 2022 2:22 AM

타겟팅이 불가능해진 세상에서 마케터가 사는 법

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불과 몇 년 전까지 ‘마케터’라고 하면 자연스럽게 ‘퍼포먼스 마케팅’을 떠올릴 정도로 디지털 마케팅의 대표주자로 강조되었습니다.

Oct 20, 2022 2:22 AM

커뮤니케이션 꿀팁 4가지

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업무에 있어서 제일 중요한 것이 무엇일까요? 업무 능력, 체력, 열정, 끈기 등 다양한 요소가 있겠지만, ‘효율적인 소통’은 업무에 있어 가장 중요한 기술이라고 할 수 있어요. 자신의 업무를 잘 수행하는 것만큼이나, 그 업무를 다른 팀원들과 공유하는 것도 중요하니까요.

Oct 20, 2022 2:22 AM

'잘 읽히는 글의 비밀'

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글이 ‘잘 읽히지 않는' 이유는 무엇일까요? 그 이유는 문장의 길이나 문체에 있을 수도 있지만, 문장을 배열하는 순서와 관련이 높아요. 이는 글을 쓰는 사람과 읽는 사람의 사고방식이 다르기 때문인데요.

Oct 20, 2022 2:22 AM

첫 유료 리텐션 14% 개선

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HYBE가 작년 4월에 처음 우리 데모를 쓸 때가 생각난다. 1달 만에 만든 목업 데모를 돈 주고 쓰겠다는 HYBE는 엄청난 기능 피드백을 줬고, 일요일이었던 일다(CTO)님 생일에 식사하다가도 우리는 HYBE의 전화를 받고 기능 피드백을 받아 적고 있었다.

Oct 20, 2022 2:22 AM

어쩌면 당신이 놓치고 있는 한 가지, 리텐션

도다 아티클

어디선가 들어본 것 같지만 어딘가 모르게 낯선 단어 리텐션. 내 업무와는 크게 상관없는 것 같지만 우선 알아야 할 것 같은데 도대체 리텐션이 뭐길래 중요하다고 말하는 걸까요?

Oct 20, 2022 2:22 AM

리텐션이 높아지는 세 가지 고민

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리텐션의 중요성을 이제 막 고민하기 시작한 많은 조직에서 저지르는 가장 많은 실수는 리텐션을 단순하게 단기적인 지표로써만 바라보는 관점을 가지게 된다는 점 이에요. 리텐션은 고객이 서비스를 얼마나 만족했는지에 대한 ‘장기적인 결과’이며 이를 단기적인 지표로써만 바라보게 된다면 고객 경험이 하락하면서 서비스에 악영향을 미칠수가 있어요.

Oct 20, 2022 2:22 AM

온보딩 가이드로 도다를 소개하자

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여러분은 혹시 회사에 처음 출근하던 날을 기억하고 있나요? 도다로 향하던 제 첫 출근날을 떠올려보면, 초행길을 걸으며 혹여나 늦지 않을까 걸음을 재촉했던 기억이 납니다. 낯선 출근길을 지나 회사로 향하는 첫날은, 아마 누구에게나 설레고 긴장되는 날로 기억되지 않을까 싶어요.

Oct 20, 2022 2:22 AM

응답하고 싶은 설문조사를 만드는 5가지 팁

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여러분은 최근에 설문조사에 참여해 본 경험이 있으신가요? 저는 대학을 다니며 꽤 많은 설문조사에 참여해 봤는데요, 그때의 경험을 회상해보면 딱딱하고 재미없는 형식에 ‘이 긴 설문이 도대체 언제 끝나나’라는 생각만 했던 기억이 납니다. 특히 학교에서 배포하는 긴 만족도 조사를 하다 보면, 몇 페이지는 대충 넘어가기도 했던 것 같아요. 이렇듯, 딱딱하고 재미없는 설문조사는 응답자를 지치게 만듭니다. 그렇다면 더 응답하고 싶은, 더 응답자 친화적인 설문조사를 만들기 위해서는 어떻게 해야 할까요?

Oct 20, 2022 2:22 AM

비즈 인사이드 더보기

데이터 분석을 극대화하는 고객 인터뷰 만들기

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안녕하세요 도다팀 그로스 마케터 권성일입니다. 어릴적 학교에서 많이 쓰던 표현으로 ‘정보의 홍수’라는 말이 있었습니다. 컴퓨터와 인터넷이 대중화되고 전 세계 사람들이 온라인 세상에서 활동하기 시작하면서

Oct 20, 2022 2:22 AM

네이버 폼 vs 구글 폼, 나에게 맞는 서베이 폼 고르기

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네이버폼과 구글 폼은 각종 이벤트와 설문조사 혹은 VOC나 고객 리드 수집에까지 한국에서 가장 많이 사용되는 무료 온라인 서베이 폼 도구입니다. 이번 아티클에는 이 두 서비스를 비교하면서 사용 목적에 따라서 각 폼의 장단점을 파악해보고자 합니다.

Dec 9, 2022 12:02 PM

응답하고 싶은 설문조사를 만드는 5가지 팁

비즈 인사이드

안녕하세요, 도다팀 인턴 최선입니다. 여러분은 최근에 설문조사에 참여해 본 경험이 있으신가요? 저는 대학을 다니며 꽤 많은 설문조사에 참여해 봤는데요, 그때의 경험을 회상해보면 딱딱하고 재미없는 형식에 ‘이 긴 설문이 도대체 언제 끝나나’라는 생각만 했던 기억이 납니다. 특히 학교에서 배포하는 긴 만족도 조사를 하다 보면, 몇 페이지는 대충 넘어가기도 했던 것 같아요. 커피 쿠폰을 받기 위해 의지로 설문조사를 완료한 경험이 다들 한 번쯤 있지 않나요?

Oct 20, 2022 2:22 AM

나에게 맞는 서베이 폼 고르기, 구글 폼을 알아보자

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구글폼은 여러 이벤트를 비롯한 설문조사 혹은 고객 리드 수집까지 우리 주변에서 가장 많이 사용되는 무료 온라인 서베이 폼 중 하나입니다. 이번 아티클에는 구글 폼의 특징과 핵심 기능을 살펴보며 우리 회사에 알맞는 폼을 사용할 수 있도록 도움을 드리고자 합니다.

Dec 9, 2022 12:09 PM

네이버 폼 만들기, 폼 글꼴 수정하기

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네이버폼은 우리 주변에서 가장 많이 사용되는 무료 온라인 서베이 폼 도구 중 하나입니다. 하지만 기능 업데이트가 많이 이루어지지 않은 베타 형태의 서비스이기 때문에 네이버 폼에서 기본적으로 제공하는 텍스트들을 사용하면 전문적이거나 깔끔한 느낌을 주기가 어렵습니다. 이번 아티클에서는 간단하게 네이버 폼에 있는 글꼴을 수정하는 법을 알아보겠습니다

Dec 9, 2022 11:54 AM

구글 폼 만들기, 폼 디자인 하는 법

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Dec 9, 2022 11:38 AM

다시 보고 싶은 설문조사를 디자인하는 6가지 팁

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안녕하세요, 도다팀 인턴 최선입니다. 여러분은 최근에 설문조사나 유형테스트같은 온라인 콘텐츠에 참여해 본 경험이 있나요? 그렇다면 가장 기억에 남는 콘텐츠는 어떤 것이었나요? 저의 경우, 기획이나 구성이 신선한 것도 인상적이지만, 아무래도 디자인이 예쁘고 깔끔한 콘텐츠가 기억에 남더라고요.

Oct 20, 2022 2:22 AM

일잘러를 위한 무료 이미지 사이트 추천 Best 22

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"그림 한 장이 천 개의 단어를 대신한다!" 잘 넣은 이미지 한 장이 콘텐츠에 영혼을 불어넣어 주죠. 온라인 콘텐츠가 늘어난 요즘, 차별화된 좋은 콘텐츠를 만드는 건 좋은 이미지!

Oct 20, 2022 2:22 AM

도다팀 인턴의 설문조사 제작기

비즈 인사이드

이번 달 업무를 돌아보면, 틈틈이 설문조사를 많이 제작한 것 같아요. 인터뷰 요청 폼부터 비대면 설문조사까지, 어쩌면 3년 동안 대학교를 다니면서 진행했던 설문조사보다 이번 한 달간 제작한 설문조사가 더 많을지도 모르겠습니다. 오늘은 여러 폼을 제작하는 과정에서 겪은 고민과 시행착오에 대해 이야기해 보려고 해요. 제 시행착오를 참고하여, 여러분은 조금이나마 수월하게 설문조사를 제작하시기를 바랍니다. 설문을 제작하는 순서에 따라, 각 단계에서 고려해야 할 점들을 생각해 볼 수 있어요.

Oct 20, 2022 2:22 AM

성공 사례 더보기

[도다] 정오답 퀴즈로 온라인 방탈출 기획하기

성공사례

안녕하세요. 도다팀의 인턴 마케터 최선이에요:) 저는 3주 전에 콘텐츠 마케팅 인턴으로 도다팀에 입사했는데요, 인턴으로서 가장 먼저 한 일은 도다와 친해지는 것이었어요.

Oct 20, 2022 2:29 AM

[PUBLY] 150만명과 콘텐츠로 상호작용하기

성공사례

심테, 유행이 끝났다고 생각하셨나요? MZ를 위한 랜선사수, 퍼블리가 도다툴로 만들어 낸 올해의 슈퍼스타 콘텐츠를 소개해드립니다!

Oct 20, 2022 2:29 AM

[소울몬스터] 지인 몇 명에게 공유한 테스트가 120만 달성!

성공사례

마케팅도, 세일즈도 해본 적 없는 6개월차 스타트업의 콘텐츠가 ‘소녀시대 효연’님까지 플레이하는 대박 심리테스트가 되었어요.

Oct 20, 2022 2:29 AM

[스푼라디오] 심리테스트로 트위터 제패하기

성공사례

스푼라디오의 슈퍼 인턴 평화님이 제작한 MBTI 테스트는 입소문만으로 하루만에 10만 플레이와 트위터 트랜드 1위를 달성했어요.

Oct 20, 2022 2:29 AM

[미니맵] 0원으로 70만명에게 바이럴 된 콘텐츠

성공사례

미니맵의 '게임 속 나의 직업은?'의 플레이수가 70만명을 벌써 돌파했네요. UI/UX 디자이너 ‘Mia’님과 함께 잘 만든 콘텐츠의 비밀을 샅샅히 파헤쳐보았습니다!

Oct 20, 2022 2:29 AM

[현대백화점 H Point] 인터랙티브 콘텐츠로 고객취향 파악하기

성공사례

현대백화점 그룹의 통합 멤버십, H Point에선 고객들의 마음을 알아내기 위해 다양한 콘텐츠를 사용하고 있습니다.

Oct 20, 2022 2:29 AM

[아이디어스] 킬러 콘텐츠로 전환율 60% 달성하기

성공사례

다양한 제품을 고객에게 선보이고 싶으신가요? 아이디어스가 재밌는 콘텐츠를 통해 유저를 플랫폼으로 전환시키고 제품 탐색을 유도하는 방식에 대해 읽어보세요

Oct 20, 2022 2:29 AM

[아하] 린하게 일하는 스타트업이 10만원에 개발자 한 명을 고용하는 법

성공사례

다양한 실험을 해보고 싶은 스타트업이신가요? 광고 효율이 좋은 콘텐츠를 제작하고 싶은 마케터신가요? 가볍게 시도하고 빠른 성과를 거두고 싶다면 아하처럼 해보세요!

Oct 20, 2022 2:29 AM

[라이프오아시스] 순수 바이럴의 힘으로 CPI 50원 달성하는 법

성공사례

몇십만명에게 바이럴되며 트위터 트랜딩에 오르기, 꿈만 같은 이야기라고 느껴지셨나요? 라이프 오아시스의 CX 매니저 Danny님이 성공하는 콘텐츠의 4가지 요소: 재미, 접근성, 공감, 그리고 공유 환경에 대해 아낌없이 인사이트를 나눠주셨습니다.

Oct 20, 2022 2:29 AM

[슬로워크] 인터랙티브 콘텐츠로 진정성 있게 리드 수집하기

성공사례

리드 수집은 마케터에게 제일 어려운 숙제죠. 좋은 마케팅 리드란 뭘까요? 바로 이 주제에 이미 관심을 가지고 있는 사람들입니다. 그럼 좋은 마케팅 리드는 어떻게 수집할 수 있을까요?

Oct 20, 2022 2:29 AM

[Foo-Land] 우리 유저들만을 위한 놀이터

성공사례

건강하고 재밌는 식생활을 위한 플랫폼, 그린다이어리에서는 도다툴을 활용해 고객들과 친구가 될 수 있는 놀이터를 만들고 있어요.

Oct 20, 2022 2:29 AM

[공전] 심리테스트로 인스타그램 팔로워 5배 늘리기

성공사례

콘텐츠 하나로 인스타그램 방문자가 8950% 증가하는게 가능한가요? 잘 만든 심리테스트 하나로는 가능합니다!

Oct 20, 2022 2:29 AM

[WRTN] 심리테스트로 Z세대 고객에게 가까이 다가서기

성공사례

중고등학생분들을 위한 글쓰기 도구를 개발중인 WRTN의 담당자님을 만나뵙고 '학용품 테스트'를 만드신 과정에 대해 이야기 나눠봤습니다.

Oct 20, 2022 2:29 AM

[Trend-A-Word] 바이럴 콘텐츠로 뉴스레터 구독자 쌓기

성공사례

콘텐츠를 발행하는 크리에이터신가요? 인터랙티브 콘텐츠로 구독자들과 새롭게 소통해보세요! 바이럴을 통핸 뉴스레터 구독자 증가는 보너스에요.

Oct 20, 2022 2:29 AM

팀 도다 더보기

도다팀 인턴의 첫 번째 일기

팀 도다

Dec 7, 2022 5:11 AM

도다팀 인턴의 세 번째 일기

팀 도다

Dec 7, 2022 5:11 AM

도다팀 인턴의 두 번째 일기

팀 도다

Dec 7, 2022 5:11 AM

첫 정부지원으로 최종 보스, TIPS를 깨다

팀 도다

안녕하세요 '도다'라는 스타트업의 아빠 곽도영입니다. 어린이날부터 어버이날, 스승의 날까지 5월은 감사할 날이 정말 많은 것 같아요. 요즘은 브랜드 매뉴얼과 팀 철학, 비전과 미션에 대한 구체화 등 팀의 정체성과 영혼을 고민하는 데에 많은 시간을 쓰고 있답니다.

Oct 20, 2022 2:22 AM

첫 팀컬쳐에 대한 고민

팀 도다

저희가 브랜딩을 하는 데에 큰 도움이 되었던 책, <그래서, 인터널 브랜딩>에서는 ‘다움'은 대상에 대한 기대 수준과 자격이 충분함을 이야기하는 것으로 실제 오리지널로서 특성을 다시 한번 확인하고 인정하는 표현으로

Oct 20, 2022 2:22 AM

첫 북극성 지표를 찾다

팀 도다

저희 브런치를 처음부터 보신 분은 아시겠지만, 저희가 오픈 베타를 오픈한 2021년 7월 월간 플레이수는 '5만'이었어요. 그리고 그 달에 투자를 돌기 시작했는데, 당시에 "이런 콘텐츠들은 이미 유행이 끝난 거 아닌가요?"라는 피드백을 정말 많이 들었어요.

Oct 20, 2022 2:22 AM

첫 팀 페이지 제작

팀 도다

초기 팀이 왜 많은 리소스를 들여서 팀 페이지를 구축했는지, 만드는 과정에서 어떤 점들을 고민하고 고려했는지 이야기해보려고 합니다.

Oct 20, 2022 2:22 AM

첫 브랜딩

팀 도다

저희는 항상 일단 맨땅에 헤딩을 하면서 깨지다가 깨달음을 얻는 편이에요. 원래는 웹사이트의 전환율이 너무 안 나와서 문제제기를 했고, 여러 가지 실험을 해보면서 전환율을 개선시키려다 보니 전환율 이전에 리텐션이 문제였고, 이 밑 빠진 독을 메꾸는 방법을 생각해내기 위해 코호트 그래프를 그려보면서 저희의 리텐션 성적표가 처참하다는 것을 알게 되었어요.

Oct 20, 2022 2:22 AM

첫 장기적 생각

팀 도다

멋진 CEO 선배님들께서 표현만 다를 뿐 스타트업 성공 조건으로 꼽은 몇 가지 조건들이 있죠.사람을 만나고, 팀을 이루고, 멀리 가려면 함께 가라. 위기는 기회이며, 끝까지 버티면 기회가 있다. 진정성 있는 서비스를 하라. 장기적으로 생각하라. 소수면 정예가 된다.

Oct 20, 2022 2:22 AM

도다팀 인턴의 면접 일기

팀 도다

도다팀에서 함께 일한 지도 벌써 세 달이 넘어가고 있는 오늘, 면접에 대한 기억이 더 흐릿해지기 전 도다팀과의 첫 만남을 회상해보려고 한다. <면접 일기>는 첫 인턴 지원을 준비하며 생각한 개인적인 고민부터, 실제 지원 과정과 첫 출근에 이르기까지의 전 과정의 기록이다. 인턴 지원부터 도다팀 합류까지, 그 전 과정을 경험하며 겪었던 이야기를 시작해보자.

Oct 20, 2022 2:22 AM

첫 세일즈 포인트 설정

팀 도다

드디어 팀 빌딩이 일차적으로 완료가 되었고, 프로덕트의 발전 방향성도 어느정도 잡혔어요. 오늘은 도다가 ‘파는 메시지와 가치'에 대해 소개해드리려고 합니다.

Oct 20, 2022 2:22 AM

문제를 해결하는 사람, 도다의 UIUX 디자이너 성호님

팀 도다

안녕하세요, 도다의 UIUX 디자이너 김성호입니다. 영상애니메이션을 전공하고 프리랜서 일러스트레이터 생활을 하다가, 이제는 도다와 함께하고 있습니다.

Oct 20, 2022 2:22 AM

첫 돌과 2주년 사이

팀 도다

안녕하세요, 도다라는 초기 스타트업의 아빠 곽도영입니다. <첫 돌>을 올린 지 얼마 안 지난 것 같은데 벌써 도다 마인드가 2주년이 되었고, 저희의 프로덕트 ‘도다'는 1주년이 되었습니다!

Oct 20, 2022 2:22 AM

균형을 이루는 디자이너, 다민님을 만나다.

팀 도다

‘다민님은 어떤 디자이너를 꿈꾸나요?’라는 질문에 다민님은 ‘찰흙 같은 디자이너’라고 답했습니다. 디자이너는 여러 요소를 잘 조합하여 다양한 디자인을 빚어내야 하기에, 찰흙같이 유연해야 한다는 의미였는데요, 대중의 요구와 디자이너의 가치관 사이의 균형을 맞추는 것이 특히 중요하다고 합니다. 매일 더 멋지고 선명한 도다를 만들어주고 계시는 디자이너 다민님과 함께, 다민님의 꿈에 대한 이야기를 나누어보았습니다.

Oct 20, 2022 2:22 AM

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